家づくりコラム

大阪の生駒山の麓から、より自然豊かな環境を求めて。
愛車や愛犬との暮らしを大切にするご家族と共に、理想の住まいを追求しました。
ブラック配色のモダンな外観に掘り込み式のガレージを備えた宅地、そして一年中快適な「全館空調」を採用。
デザインと居住性能、その両方にこだわり抜いた家づくりの物語を営業担当の山﨑が語ります。

Q. お客様との出会いについて教えてください。
お客様は以前からこの分譲地の環境を気に入ってくださっており、何度か足を運ばれていたそうです。
元々、持ち家の一戸建てにお住まいでしたが、「もう少し広い家に住みたい」「自然豊かな環境で暮らしたい」という思いから、大阪から生駒山の麓へ住み替えを決められました。
当社の実際の建物をご見学され、そこから本格的な注文住宅のご相談をいただくことになりました。

Q. お客様はどのような方でしたか？
とても気さくなご夫婦という印象です。

車をとても大切にされている方で、敷地に掘り込み式のガレージが組み込まれている点や、広い庭やバルコニーからの眺望も気に入っていただけたポイントです。
打ち合わせを重ねるごとにより良いものを求められ、最終的にはこだわりの詰まったとても立派なお住まいになりました。

Q. お家が完成した時のお客様の反応はいかがでしたか？
特に、1台のエアコンで家全体の空調を管理する「全館空調システム」に大変共感いただき、採用に至りました。

お引き渡し後、しばらく経ってからお伺いした際も「毎日快適です」と喜んでいただけており、とても安心しました。
奈良の冬は冷え込みますが、家の中は常に一定の温度に保たれているので、冬でもTシャツ一枚で過ごされているそうです。

また、ご家族で可愛がっている愛犬（豆柴）のために、広いお庭をドッグランのようにしてのびのびと過ごせる環境を整えたい、というご希望も叶えられたかと思います。

Q. 担当者として、このお家づくりを振り返っていかがでしたか？
全館空調は導入コストがかかる設備ですが、私たちの提案を信じて前向きにご決断いただけたことに、とても感謝しています。

また、奥様がインスタグラムなどで見つけられたイメージを共有してくださったので、ご要望が非常に分かりやすく、設計やコーディネーターとも連携して、理想の住まいを実現できたという手応えがあります。
お客様との関係も終始良好で、非常に楽しく家づくりを進めることができました。

Q. このお家づくりで一番苦労したことは何ですか？
お客様とのやりとりは非常にスムーズで、特に大きな苦労はありませんでした。
ただ、私自身の気苦労として大きかったのは、自信をもっておすすめした「全館空調」がお客様に満足していただけるか、という点です。

このシステムは、建物の高い気密・断熱性能があってこそ活きるため、弊社の技術力が問われる部分でもありました。
高額な投資をしていただいた分、がっかりさせるわけにはいかないというプレッシャーは常に感じていましたね。
ですから、お客様から「快適です」というお言葉をいただけた時は、本当に救われた気持ちでした。

Q. 今後、お客様とはどのようなお付き合いをしていきたいですか？
「担当者は誰だったかな？」と思い出せないような関係ではなく、いつまでもふとした時に思い出していただけるような存在でありたいです。
当社分譲地内にお住まいなので、どこかでお顔を合わせることもあるかと思います。
その時に、家づくりの思い出話などを気兼ねなくできるような、良い関係を続けていきたいですね。

Q. 最後にお客様へメッセージをお願いします。
いつも快適に過ごしているとおっしゃっていただき、担当営業としては嬉しい限りです。
K様は多くの人に慕われている方ですので、新居でも人が集まり明るく楽しくワイワイされている姿が目に浮かびます。
今後共引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様邸は実例集ページでもご紹介しています。
ブラック配色で締めるナチュラル＆モダンテイストの家

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